Cliënt Tevredenheidsonderzoek: Klanten tevreden en toch kan het nog beter…
In oktober en november van 2017 heeft Meetellen in Utrecht een cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) afgenomen onder de deelnemers van WIJ 3.0. 212 deelnemers hebben deelgenomen aan het onderzoek. De vragenlijst was ingedeeld in diverse thema’s, die allen apart in deze rapportage besproken worden. Per thema worden de meest opvallende zaken uitgelicht (zie kaders zijlijn). De grafieken onderaan geven een gedetailleerd beeld van de resultaten.
Lees verder om alles te weten te komen over de resultaten.
(meer…)
